Optimisation du suivi de vos résidents : gestion du planning du résident, des services additionnels et des réclamations
Seelver est un logiciel de communication résidents/familles adapté aux besoins des Ehpad et des résidences seniors et est un vecteur essentiel de bien-être pour les résidents, de tranquillité pour les familles et d’efficacité pour le personnel.
En choisissant Seelver qui allie intuitivité, sécurité et personnalisation, les résidences peuvent considérablement améliorer la qualité de leurs services et renforcer les relations au sein de leur résidence grâce à une communication performante et transparente.
Vous souhaitez en savoir davantage sur les fonctionnalités de Seelver ?
Actualités de la résidence
My seelver : Interface de communication avec les familles.
Actualités de la résidence
Toute l’actualité de la résidence disponible sur l’app My Seelver
Envoyez par email aux familles les agendas personnalisés des résidents.
Soyez joignable à tout instant
Possibilité pour les familles de contacter à tout moment la résidence via l’application My Seelver.
Communications automatisées vers les familles
Envoyez des communications de manière automatisée à partir de l’interface de Seelver et utilisez le moyen de communication que préfèrent les proches de vos résidents.
Améliorez l’information aux familles
Communiquez avec les familles sur les évènements à venir du résident.
Développez vos ventes additionnelles
Proposez votre offre de services additionnels aux proches des résidents.
L’importance d’un logiciel de communication résidents/familles
Transparence et confiance
Une communication fluide et régulière assure aux familles que leurs proches sont entre de bonnes mains, renforçant ainsi leur confiance envers l’établissement.
Implication des familles
En facilitant l’échange d’informations et de feedbacks, les familles se sentent plus impliquées dans la vie quotidienne et les soins apportés aux résidents, contribuant à une meilleure personnalisation des services.
Réactivité aux besoins
Une plateforme de communication comme Seelver permet une détection et une réponse rapides aux préoccupations des familles et des résidents, améliorant ainsi leur satisfaction et leur bien-être.
Suivi de l’évolution des résidents
Les mises à jour régulières sur les activités et les événements spéciaux aident à maintenir les familles informées de l’évolution de leurs proches.
Seelver, le logiciel de suivi et de gestion des animations
L’accessibilité est clé. Le logiciel doit être simple à utiliser pour tous, quel que soit leur degré de familiarité avec la technologie, afin de ne pas exclure les utilisateurs moins technophiles.
Communication en temps réel
La capacité à offrir des mises à jour en temps réel et à faciliter les échanges instantanés est cruciale pour une communication efficace.
Flexibilité et personnalisation
Seelver offre des options de personnalisation avancées pour s’adapter à la diversité des profils et des préférences des résidents.
Outils de reporting et d’analyse
Des fonctionnalités d’analyse des participations et des retours d’expérience sont fournies par Seelver pour évaluer l’impact des animations et guider les améliorations futures.
Sécurité des données
La protection des informations personnelles des résidents est une priorité, avec des garanties solides en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Support technique et évolutivité
Seelver propose support réactif et la capacité du logiciel à s’adapter aux évolutions technologiques et aux besoins des résidences.