Pilotez la qualité de vos établissements
Au cœur de Seelver réside une compréhension profonde des défis uniques auxquels sont confrontées les résidences pour personnes âgées. La plateforme offre une surveillance en temps réel des différents aspects de la qualité de service, allant de la satisfaction des résidents et de leurs familles aux standards de soins et d’hygiène.
Par son approche intégrée, Seelver permet aux gestionnaires de résidences de détecter rapidement les domaines nécessitant une attention ou une amélioration, garantissant que les standards de qualité les plus élevés sont maintenus et même dépassés.
Vous souhaitez en savoir davantage sur les fonctionnalités de Seelver ?
Contrôles qualité
Véritable outil de pilotage, Seelver vous offre un tableau de bord récapitulatif de la qualité résidence par résidence.
Evaluation interne
Contrôle et gestion des documents règlementaires et obligatoires accessibles en temps réels.
Plan d’action de conformité
Création de plans d’action conformité et tableaux de bord de pilotage du plan d’action qualité.
Monitorez les taux d’occupation actualisés de vos résidences
Votre TO actuel et votre historique de TO sont conservés afin de pouvoir interroger la base. Consultez le TO futur (entrées et sorties) à venir et anticipez les actions à apporter.
Historique des T.O.
L’historique des TO est conservé afin de pouvoir interroger la base.
TO futurs
Consultez le TO futur (entrées et sorties) à venir et anticipez les actions à apporter.
Suivi de l’activité commerciale et des performances
Tableaux de bord
Graphiques dynamiques mis à jour en temps réel Seelver vous permet de garder en temps réel un œil sur vos objectifs et indicateurs clés de performance.
Lecture simplifiée des résultats
Analyse globale, à l’échelle de chacune des résidences des performances des principaux indicateurs (KPI).
Avec le marketing automation, Seelver, innove révolutionne la manière dont les Ehpad et les résidences seniors gèrent leur communication et leur relation avec les résidents
Le suivi rigoureux de l’activité commerciale et des résultats s’avère essentiel pour garantir une gestion efficace et répondre aux attentes croissantes des résidents et de leurs familles. Ce suivi proposé par Seelver permet non seulement de mesurer les performances en temps réel mais également d’ajuster les stratégies pour optimiser l’offre de services. Dans ce secteur hautement concurrentiel tel que le secteur des Ehpad ou des résidences pour seniors, disposer d’un logiciel commercial performant est donc indispensable pour se démarquer et assurer la pérennité de vos résidences.
Importance du suivi de l’activité commerciale
Compréhension des besoins
Le suivi permet d’identifier précisément les attentes des résidents actuels et potentiels. Cela aide à ajuster les services proposés pour mieux répondre à leurs besoins, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélisation.
Optimisation des opérations
Une analyse détaillée de l’activité commerciale révèle les forces et les faiblesses des processus existants. Les établissements peuvent ainsi rationaliser leurs opérations, réduire les coûts inutiles et augmenter l’efficacité.
Prise de décision éclairée
Le suivi des résultats commerciaux fournit des données précieuses pour la prise de décision. Les directions peuvent s’appuyer sur des informations concrètes pour élaborer des stratégies de développement ou d’investissement.
Anticipation des tendances du marché
La surveillance constante de l’activité commerciale aide à anticiper les évolutions du marché et à adapter rapidement l’offre pour rester compétitif.
D’après nos clients, voici les raisons pour lesquelles Seelver est parfaitement adapté aux besoins spécifiques des Ehpad et des résidences seniors, en matière de suivi et de pilotage de l’activité commerciale :
Flexibilité et personnalisation
Seelver offre des options de personnalisation avancées pour s’adapter aux particularités de chaque établissement et de chaque résident.
Interface utilisateur intuitive
Une navigation facile et une interface conviviale permettre à Seelver d’intégrer nativement le marketing automation à différentes étapes de la vie du prospect et du client.
Performance
Grâce à Seelver, tous les messages transmis aux résidents et à leurs familles sont pertinents et adaptés à l’évolution de leur avancée dans le parcours client.
Support et formation
Un support client réactif et des ressources de formation pour aider le personnel à tirer le meilleur parti du logiciel.